読者相談室

『読者相談室』では、読者の皆様からのご質問にお答えしております。 『TOP』○月号の○○ページの部分がよくわからないので、詳しく説明してほしいなどのご質問がありましたら、下記のフォームからお気軽にご相談ください。 なお、ご質問内容によっては、回答に時間がかかる場合やお答えしかねる場合もございますのでご了承願います。

メールが届かない場合の対応について

携帯キャリアのメールアドレスでメールを受信する場合に、キャリアの迷惑メール防止機能により当社からのメールが届かない事象が多く報告されています。

当社からのメールが届かない場合は、ご利用のキャリアごとの迷惑メール防止設定から当社のメールが受け取れるようにご設定ください。

docomoの場合「受信リスト/拒否リスト設定」をご確認ください。
auの場合「迷惑メールフィルター設定」から「受け取りたいメールが届かない」をご確認ください。
ソフトバンクの場合「Eメール(i)の迷惑メール対策方法」から「許可設定」の項目をご確認ください。

その他のキャリアについてはキャリアごとの迷惑メール設定についてご確認ください。

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ご入力いただいた個人情報については、ご質問・ご相談への返信のみに利用し、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令に定める場合を除き、お客様情報をあらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。お客様ご本人に関する個人情報の開示等についてのお問い合わせは、「個人情報保護方針」をご覧ください。 このページは、運営主体である教育システムの実在性を証明するもので、入力された情報はプライバシー保護のためSSL暗号化通信により保護されます。

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