弊社ホームページの（スマホアプリ説明）にある注意事項をご確認ください。

特にドメイン拒否設定の解除ができていない場合が多くの原因のようです。
また、拒否設定を解除していただくドメイン名は topuri.top となりますのでご注意ください。

また、ドメイン拒否設定を解除しただけではパスワードメールは受信できません。
「とぷり」のログイン画面でメールアドレスを入力して画面の下にある「パスワード確認」をタップすると、パスワードメールが送信されるのでパスワードメールを受信して下さい。

上記操作でもメールが届かない場合は、メールアドレスを変えて再度登録して試してください。

弊社宛にお問い合わせでメールを送信される場合はkyoikusystem.comのドメイン拒否解除設定を必ず行ってください。

なお、ドメイン拒否設定の解除方法につきまして、ご契約されている携帯電話会社様にお問い合わせください。